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Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione "Vedi informazioni" e cercate la voce "Politica di cancellazione".

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Domande frequenti sull'Acquario Audubon

In che modo l'Audubon Aquarium si impegna per la conservazione?

L'acquario partecipa ai Piani di sopravvivenza delle specie animali in pericolo e gestisce un programma di salvataggio e riabilitazione delle tartarughe marine.

Quali sono gli animali più importanti dell'Audubon Aquarium?

I visitatori possono vedere un raro alligatore bianco leucistico, pinguini africani in via di estinzione e una tartaruga marina verde chiamata King Mydas.

Che cos'è la mostra sulla Grande barriera corallina di Maya?

Il Great Maya Reef è un tunnel sottomarino lungo 30 metri che immerge gli ospiti in un ambiente di barriera corallina ricreato.

Quali animali sono presenti nella mostra sul Golfo del Messico?

L'enorme vasca da 400.000 galloni ospita una varietà di squali, razze e una maestosa tartaruga marina verde.

Posso vedere un tour dietro le quinte dell'acquario?

Sì, l'Audubon Aquarium offre una serie di "Incontri selvaggi" che permettono agli ospiti di andare dietro le quinte.

Che cos'è l'Audubon Nature Institute?

L'Audubon Nature Institute è una famiglia di musei e parchi, tra cui l'Acquario e lo Zoo Audubon, dedicati alla conservazione della fauna selvatica.

Ci sono mostre interattive?

Sì, l'acquario dispone di un grande Shark & Ray Touchpool dove i visitatori possono interagire delicatamente con la vita marina.

In che modo l'acquario si prende cura dei suoi animali?

L'Audubon Aquarium è una struttura accreditata AZA, impegnata a garantire un eccezionale benessere degli animali attraverso programmi di formazione e cure veterinarie.

L'acquario ha un programma di riproduzione?

Sì, l'acquario ha un programma di riproduzione di successo per le specie in pericolo, tra cui i pinguini africani.

Cosa rende unica la mostra sulla Palude della Louisiana?

La mostra Louisiana Swamp espone un raro alligatore bianco leucistico e altri animali nativi delle zone umide della Louisiana.

Il mio biglietto è valido anche per l'Insettario?

Sì, un unico biglietto consente di accedere sia all'Audubon Aquarium che all'Audubon Insectarium.

È necessario acquistare i biglietti in anticipo?

Anche se non è obbligatorio, l'acquisto dei biglietti online in anticipo è altamente consigliato per assicurarsi la data e l'orario preferiti.

Quali sono gli orari di funzionamento?

L'Acquario è aperto tutti i giorni dalle 10:00 alle 17:00, con l'ultimo ingresso alle 16:30.

Dove si trova l'Acquario Audubon?

L'Acquario si trova al numero 1 di Canal Street, New Orleans, LA, sulla riva del fiume Mississippi.

È disponibile un parcheggio in loco?

L'Acquario non dispone di un proprio parcheggio, ma nelle vicinanze si trovano diversi garage e parcheggi pubblici a pagamento.

Posso rientrare nell'Acquario dopo essere uscito?

Sì, il rientro è consentito lo stesso giorno con la prova del biglietto.

Sono consentiti cibi e bevande all'esterno?

Non sono consentiti cibi e bevande esterni, ad eccezione delle bottiglie d'acqua, delle necessità mediche e degli alimenti per bambini.

L'acquario è accessibile ai visitatori disabili?

Sì, la struttura è completamente conforme alle norme ADA con percorsi accessibili, rampe e sedie a rotelle manuali gratuite in base all'ordine di arrivo.

Posso portare con me il mio animale domestico?

Gli animali domestici non sono ammessi, ma gli animali di servizio addestrati sono i benvenuti in tutta la struttura.

Quanto dura una visita tipica?

La maggior parte dei visitatori trascorre diverse ore ad esplorare le esposizioni, con una giornata intera consigliata per visitare sia l'Acquario che l'Insettario.

C'è un posto dove mangiare all'interno dell'acquario?

Sì, il Cafe Aqua offre una varietà di opzioni di ristorazione con vista sul fiume Mississippi.

Sono ammessi passeggini o carrozzine?

I passeggini sono ammessi e possono essere noleggiati, ma non sono consentiti i carrelli e i giocattoli a cavalcioni.

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